Гарантия

При приобретении товаров в Магазине Ремзапчастей предоставляется безусловная гарантия* сроком от 3 до 6 месяцев на замену товара с недостатками или возврат уплаченной суммы.

Если запчасть не работает, сломалась или у вас есть любые претензии к ее работе – мы просто поменяем ее на новую!

С целью минимизации простоя вашей спецтехники (автомобилей Камаз, Маз, Газ) по причине выхода из строя приобретенного в магазине узла или агрегата, предоставляется замена вышедшей из строя детали на аналогичную.

ОСОБЕННОСТИ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДОСТАВКИ ТОВАРА ПО РФ И СНГ

Замена или возврат уплаченной суммы по гарантийным обязательствам производится на складе компании по адресу:

г. Самара, Ракитовское ш., д.38 А.

Покупателю требуется доставить приобретенный товар в случае выявления в нем недостатков по указанному адресу собственными силами или силами транспортной компании за счет отправителя. При включении восстановленной позиции в ассортимент товаров Магазина Ремзапчастей, все детали, агрегаты и узлы проходят тестирование на специальном оборудовании и выходной контроль качества. Претензии и рекламации со стороны покупателей учитываются при составлении и коррекции ассортимента, дабы максимально избежать нареканий по качеству продукции.

*гарантия является ограниченной на определенный ряд товаров. К примеру "коленчатые валы", "редукторы" будут иметь гарантийные условия отличные от заявленных. С особенностями гарантийных обязательств можно ознакомиться в карточках товаров в соответствующем разделе.

Продавец имеет право отказать в гарантийном обслуживании изделий, имеющих следы вскрытия, самостоятельного ремонта, с нарушенными пломбами и метками изготовителя, при разрушении внутренних элементов детали.

**при проведении замены товара с выявленными недостатками на аналогичный, в случае установления отсутствия вины изготовителя/продавца в возникновении дефектов, с покупателя может быть взыскана дополнительная оплата понесенных убытков в размере стоимости восстановления детали.